Wir informieren Sie nachfolgend nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen. Stand dieser Erklärung: August 2026.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
IDS Vida GmbH & Co. KG
Siedlerstraße 48, 71126 Gäufelden, Deutschland
post@ids-net.de, 07032 79740
Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Eine Benennungspflicht besteht nicht: Nach § 38 Abs. 1 BDSG ist ein Datenschutzbeauftragter erst zu benennen, wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind; diese Schwelle erreichen wir nicht. Auch die Voraussetzungen des Art. 37 Abs. 1 DSGVO (Kerntätigkeit umfangreiche Überwachung oder Verarbeitung besonderer Datenkategorien) liegen nicht vor. Für alle Datenschutzanliegen wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

3. Aufruf der Website, Hosting und Server-Logfiles

Diese Website ist eine rein statische Website ohne Datenbank, ohne Benutzerkonten und ohne Formular-Verarbeitung. Beim Aufruf werden jedoch technisch bedingt Daten an den Server unseres Hosting-Anbieters übertragen und dort in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den Abrufstatus
• verwendeter Browser, Betriebssystem und ggf. die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Systemsicherheit und Stabilität sowie Auswertung im Fall eines Angriffs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, funktionsfähigen und missbrauchsfreien Betrieb der Website. Speicherdauer: Logfiles werden automatisiert nach einer Woche gelöscht. Empfänger: Diese Website läuft auf einem Managed Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Hetzner wird insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns tätig; die Server stehen in Deutschland, ein Drittlandtransfer findet nicht statt.

4. Verschlüsselung

Diese Website wird über eine TLS-Verschlüsselung (HTTPS) ausgeliefert, um die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Server gegen Mitlesen zu schützen.

5. Cookies und Zugriff auf Ihr Endgerät

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen in Ihrem Endgerät (etwa über Local Storage oder Session Storage). Sie liest auch keine dort bereits gespeicherten Informationen aus. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG — bis zum 14.05.2024 als TTDSG bezeichnet) ist deshalb nicht erforderlich; ein Cookie-Banner entfällt bewusst.

6. Fernwartungssoftware pcvisit

Für die Fernwartung setzen wir Software der pcvisit Software AG, Manfred-von-Ardenne-Ring 20, 01099 Dresden, ein. Der Download-Button auf dieser Seite führt zur Download-Infrastruktur von pcvisit (bpl.pcvisit.com); bereits beim Klick auf den Button wird eine Verbindung zu deren Servern hergestellt, wobei technisch bedingt Daten wie Ihre IP-Adresse übertragen werden. Führen Sie das heruntergeladene Programm aus und verbinden sich mit einem unserer Techniker, werden für die Dauer der Sitzung Bildschirminhalte und Steuerbefehle über die Infrastruktur von pcvisit übertragen.

Verarbeitete Daten. Neben technischen Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser und Produktversion fallen Verbindungsdaten der Sitzung an: Dauer und Anzahl der Fernwartungen, eine Fernwartungs-ID, die Teilnehmer, etwaige Kommentare unserer Techniker sowie Logfiles. Übertragene Bildschirminhalte und per Dateitransfer ausgetauschte Dateien werden dabei nur übertragen und nicht gespeichert.

pcvisit wird dabei für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags tätig. Die Verarbeitung findet nach diesem Vertrag ausschließlich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums statt; für einzelne Teilleistungen sind Unterauftragsverarbeiter aus Drittländern eingebunden, für die die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln) erfüllt sind. Die Installationsdatei selbst wird über einen Speicherdienst von Amazon Web Services mit Standort Frankfurt am Main ausgeliefert, der insoweit als Unterauftragsverarbeiter eingebunden ist. Rechtsgrundlage für unsere Nutzung von pcvisit ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung der von Ihnen angefragten Fernwartungsleistung) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden technischen Unterstützung unserer Kunden). Die Datenschutzhinweise von pcvisit finden Sie unter pcvisit.de/datenschutz (PDF). Speicherdauer: Für die Sitzungs- und Verbindungsdaten ist keine feste Frist vereinbart; sie werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch mit Beendigung unseres Vertragsverhältnisses mit pcvisit oder auf unsere Aufforderung hin — ausgenommen sind Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

7. Keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste

Wir setzen auf dieser Website selbst keine Webanalyse, kein Reichweitenmessungs- oder Tracking-Werkzeug und keine Werbenetzwerke ein. Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Es werden keine Schriftarten, Skripte, Karten oder sonstigen Inhalte von externen Servern nachgeladen — die Seite verwendet ausschließlich Schriftarten, die bereits auf Ihrem Gerät vorhanden sind. Die einzige externe Verbindung entsteht durch den bewusst von Ihnen ausgelösten Klick auf den Fernwartungs-Download (siehe Ziffer 6).

8. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Nehmen Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt zu uns auf, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, Unternehmen, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen an unser Unternehmen). Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; für Geschäftskorrespondenz gelten insbesondere die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen nach § 257 HGB und § 147 AO. Empfänger: Unser E-Mail-Postfach betreiben wir mit Microsoft 365. Die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, verarbeitet den Inhalt Ihrer Nachricht insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns. Microsoft speichert die Daten europäischer Kunden vorrangig in Rechenzentren innerhalb der EU („EU-Datengrenze“); ein Zugriff aus Drittländern — etwa im Rahmen von Support — lässt sich jedoch nicht vollständig ausschließen. Solche Übermittlungen sind durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert; die Microsoft Corporation ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Bereitstellung: Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen; ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Bitte beachten Sie: Der Versand unverschlüsselter E-Mails erfolgt über das offene Internet. Wir können die Vertraulichkeit auf dem Übertragungsweg nicht garantieren und empfehlen, uns vertrauliche Inhalte nicht unverschlüsselt per E-Mail zu übersenden.

9. Links zu anderen Websites

Wir verlinken auf eigene Websites, unter anderem auf ids-net.de und ids-rechenzentrum.de, sowie auf die Download-Infrastruktur unseres Fernwartungspartners pcvisit (siehe Ziffer 6). Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich — bitte informieren Sie sich dort über die geltenden Datenschutzhinweise.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO — siehe gesonderter Hinweis unten)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an post@ids-net.de.

Beschwerderecht. Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart (Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart), Telefon 0711 615541-0, poststelle@lfdi.bwl.de, baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.